店群入驻专家-详解拼多多开店运营,遇到职业打假人该怎么应对！如何预防遇到职业打假人？
近期，拼多多商家，出现了一些奇怪的现象，某些商品莫名其妙的被大量下单？
然后店家被遭到恐吓和要挟，要求赔偿，如何应对这种突发情况？
首先，一旦遇到这种情况，一定要先沉下气来！不要慌！因为职业打假人就是利用群众怕惹事，不想惹事的心理，从而对商家进行敲诈勒索！
遇到职业打假人，一定要沉着冷静，注意下边几点！
1：先尝试与其沟通，询问原因，套出他的目的（同时保存聊天记录作为证据）！一定不要慌，因为一慌就已经输了，尝试用些话套一些有用的证据，证明对方是职业打假人，不是普通消费者，这个很关键！
2：晾他几天，增加其打假时间成本!看看他有没进一步动作，很多职业打假人，只是吓唬（如果没有下一步动作就可以不管他）
3：如果打假人穷追不舍，可以到拼多多商家后台，进入商家后台后，【店铺管理】-【订单申诉】-【我要投诉】-【恶意投诉】页面，点击【去投诉】。如下图！
4：然后进入到填写信息界面，填写对应的证据和信息，如下图所示！上边所说的套路打假人的证据和信息，就是用在这里！提交后即可完成投诉。审核完成后，可在【投诉记录】-【详情】中查看审核情况。
5：查自己，看看自己是否像打假人所说的违法，还是打假人故意夸大宣传！根据经验，如果是打假人是故意夸大宣传，只要不是有恶劣影响或者侵犯消费者太高的损失，一般也是批评教育为主。这种“职业打假人”想获得赔偿？除非你妥协！这种情况，只要按照上边所说的提交恶意投诉，一般都没什么问题！
6：如果有法律上的问题，一定要找个熟悉网络案例的律师咨询清楚，然后再根据实际情况斟酌！对付职业打假人，情愿花钱请律师，也不要向恐吓妥协，否则这一次解决了，还会有下一次！
7：消耗打假人的耐心，对于他们的问题，不要马上回答，能拖就拖！打心理战！每回答他们一个问题，zui好拖上一两天！也许时间久了，他们自然就没耐心了，根据经验，很多职业打假人，只是恐吓，他们不会有实际的具体行动！
8：做到以上几点，沉着应对，随机应变，问题总会得到解决！
9：如果真的遇到了打假人把商家告上fa院，也不要急，首先要延长诉讼周期，增加打假人诉讼成本，并且争取到我方所在地fa院解决；这样做的目的是，增加打假人的时间和成本，还有就是！要想办法，证明打假人不属于普通消费者！然后委托律师代理案件！
但是，职业打假人，是捉住了商家的心理，以正义的口号，一本正经的敲诈商家，所以与其像上边所说的补救，其实zui重要的还是要预防，避免遇到这种情况！那要怎样避免遇到职业打假人呢？归根到底，商家是被捉住了把柄，预防zui好的方法，就是不要被打假人捉到把柄！
注意下边几点！
1：多了解拼多多规则，避免被捉到把柄！
2：不要卖假货，不违规就不会被捉到鸡脚！
3：用软件，遇到不规则下单，自动下架物品！避免更大的损失！
只要身正不怕影子斜，正规做电商，才是正道！这样职业打假人就没理由会找到你！
（以上是小编多年店群开店运营总结出的经验，吃过亏，上过当，希望能帮到大家，少走一些冤枉路！如果有说的不对的地方，请勿见笑，如果还有不懂的地方可以联系小编）
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